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              績效管理就是要將問題簡單化
              時間:2010-10-19 20:33來源:為醫醫院管理公司編輯部 作者:為醫網站編輯 點擊:

               

              績效管理就是要將問題簡單化

              作者:張玉韓  上海衛醫醫院研究中心

                  http://www.mdweekly.com.cn/doc/2010/10/29126.shtml

              績效管理作為一管理手段,已經越來越得到管理者的青睞。但在實踐中筆者發現,許多醫院誤認為績效考核就是績效管理,每月為考核而考核,扣分罰錢導致員工厭煩,管理者也為此大費腦筋,感到績效管理不好做,并列入管理難題。其實,績效考核只是績效管理中的一個環節,其目的是為找出工作中存在的不足,并加以改進,整體提升機構的工作水平。作為績效管理的第一責任人,管理者應負有主要責任。

                  首先,在執行績效管理時,始終不要忽視溝通,忽視溝通績效管理將會變得復雜起來。如果管理者和員工之間缺乏了溝通緩解,就會導致績效管理信息的中斷,致使被考核的員工產生誤解,無法理解領導考核的目的。實際上,一些管理者和員工之間的誤解完全可以通過溝通得到解決。

                  其次,科學管理也是做好績效管理工作的重要一環。醫院管理實踐中,許多科室負責人提出,日常工作已經很忙,再增加績效管理將會應付不過來,這正是科室負責人沒有運用科學管理方法的表現。從管理實踐的角度來看,績效管理恰恰是要將復雜的問題簡單化、程序化、制度化、定時化。把醫院發展導向、上級的要求、崗位職責有機的結合在一起。

                  另外,管理者切忌績效管理樣樣都管,只要抓住主要問題,就可以找到工作中的不足,并找到改進的方式。如果管理者樣樣都考核,最后只會讓考核結果變的不真實,最終員工就會認為自己是在為考核而工作。

               

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